Подати скаргу
Закрити пошук

Відповідальні медіа

Виправлення помилок є невід’ємною частиною якісної журналістики й допомагає підтримувати відповідальність та довіру між медіа і суспільством.

Як це працює?

  1. Відповідальні медіа прагнуть швидко виправляти будь-які фактичні або змістовні помилки в публікаціях. Споживачі можуть звернутися до редакції напряму через зазначені контакти або скористатися спеціально створеною сторінкою «Поскаржитися на публікацію до Комісії з журналістської етики», яка перенаправляє на подачу скарг до Комісії.
  2. Якщо редакція не відреагує на вашу скаргу або відповідь не задовольнить вас, ви можете направити скаргу безпосередньо до Комісії з журналістської етики.
  3. Комісія розгляне вашу скаргу та звернеться до редакції з проханням надати пояснення.
  4. Якщо і ви, і редакція проявите готовність виправити помилку, матеріал буде виправлений або доповнений, забезпечуючи всім читачам доступ до оновленої та якісної інформації.
  5. Якщо спільної домовленості не буде досягнуто, Комісія ухвалить рішення, в якому буде детальний аналіз помилки та рекомендації щодо того, як уникати подібних порушень у майбутньому.

Чому це важливо?

Медіа важливо відповідально ставитися до виправлення помилок з кількох ключових причин:

  • Зміцнення репутації: Медіа, які оперативно і чесно виправляють свої помилки, мають кращу репутацію. Це позитивно впливає на їхній імідж як відповідальних та етичних інформаційних джерел.
  • Збереження довіри аудиторії: Визнання і виправлення помилок показує аудиторії, що медіа цінує чесність і прозорість. Це допомагає зміцнити довіру читачів та глядачів, адже вони знають, що інформація коректується у разі неточностей.
  • Підтримання високих стандартів журналістики: Виправлення помилок свідчить про професіоналізм медіа та дотримання етичних норм. Це важливий аспект відповідальної журналістики, що забезпечує якість і надійність інформації.
  • Запобігання поширенню дезінформації: Навіть незначні помилки можуть призвести до серйозних наслідків, зокрема поширення неправдивої або викривленої інформації. Вчасне виправлення таких помилок допомагає уникнути дезінформації та негативних впливів на суспільство.
  • Забезпечення підзвітності: Відповідальне виправлення помилок робить медіа більш підзвітним перед своєю аудиторією. Це демонструє готовність визнавати помилки і діяти на благо суспільства.

Залучення незалежної Комісії з журналістської етики до процесу розгляду скарг є важливим для підтвердження відданості медіа стандартам етики та підвищення їхньої репутації.

Відповідальні медіа, які приєднались

NGL.media, раніше відомі як «Наші гроші.Львів», інтегрували Кодекс етики українського журналіста та запустили нову сторінку для скарг в серпні 2024 року.


На сайті Суспільного мовлення, найбільшої незалежної медіакомпанії України, створили відповідний механізм: на ньому розміщено Кодекс етики українського журналіста та кнопку для переходу на сайт КЖЕ, вересень 2024 року.


Редакція Центру журналістських розслідувань «Сила правди» (Луцьк) опублікувала сторінку «Поскаржитися на публікацію» у вересні 2024 року.


Редакція «Nikcenter» (Миколаїв) опублікувала сторінку «Поскаржитися на публікацію» у вересні 2024 року.


Онлайн-видання 20minut.ua, яке має окремі редакції для таких міст, як Вінниця, Тернопіль, Житомир, Козятин та Хмельницький, приєдналися в жовтні 2024 року.


Національна мережа гіперлокальних медіа Район.in.ua у лютому 2025 року додала на сайті спеціальну кнопку «Поскаржитися в Комісію з журналістської етики», яка переадресовує на сайт КЖЕ.


«Обрії Ізюмщини» — локальне медіа з Харківської області, яке висвітлює новини та події регіону. У лютому 2025 року на сайті видання розмістили кнопку, яка переспрямовує на Кодекс етики українського журналіста.


У квітні 2025 року медіа «Перший Криворізький» розмістило на сайті кнопку «Звернутись до КЖЕ». Це рішення стало відповіддю на ініціативу Комісії щодо підвищення прозорості та відповідальності у сфері журналістики.


У червні 2025 року на сайті радіо «Накипіло» з’явилась кнопка, через яку кожен охочий може подати скаргу, якщо вважає, що опубліковані матеріали порушують журналістські стандарти.

Поділитись