Медіа NGL.media, раніше відомі як “Наші гроші.Львів”, оголосили про важливі нововведення в своїй редакційній політиці. У розділі “Про нас” на сайті медіа додано згадку про Кодекс етики українського журналіста. Також була створена спеціальна сторінка “Поскаржитися на матеріал”, яка переадресовує на сайт Комісії з журналістської етики – органу саморегуляції журналістів та редакцій в Україні.
У новому розділі зазначено, що NGL.media працює відповідно до редакційного кодексу та вимог Кодексу етики українського журналіста. Це передбачає дотримання неупередженості, чесності, прозорості джерел та відповідальності за виправлення помилок. Читачі, які виявили порушення норм етики або помилки у матеріалах, можуть повідомити про це як редакції, так і Комісії з журналістської етики.
Головний редактор NGL.media Олег Онисько прокоментував нововведення: «NGL.media завжди відповідально ставилось до своїх публікацій, оскільки добра репутація для незалежного медіа є основою успіху. Усі наші розслідування підкріплені належною доказовою базою, тому за майже 12 років роботи ми не програли жодного суду і не зняли жодного матеріалу. Проте журналістику творять люди, а люди можуть помилятися. Саме тому у нашому редакційному кодексі є фраза “Будь-яка ймовірна фактична чи смислова помилка у публікації має бути виправлена якомога швидше”. Для цього на сайті вказані усі наші контакти і передбачена форма зворотного зв’язку. Проте трапляються випадки, коли окремі читачі і редакція не знаходять спільної мови з приводу того, що вважати журналістською етикою чи стандартами. Тому у співпраці з Комісією з журналістської етики ми вирішили запровадити на сайті окрему кнопку «Поскаржитись». Тепер читачі, яких не влаштовує позиція редакції, зможуть поскаржитися незалежній і авторитетній структурі. Окрім того, ми таким чином хочемо підтримати діяльність незалежного арбітра у сфері журналістики, що піде на користь усій індустрії»
Ці кроки мають важливе значення для підвищення рівня відповідальності медіа перед аудиторією. Забезпечення прозорості і доступу до механізму вирішення конфліктів допомагає зміцнити довіру читачів. Залучення незалежної Комісії з журналістської етики до процесу розгляду скарг є важливим для підтвердження відданості медіа стандартам етики та підвищення їхньої репутації.
Такі практики вже давно поширені у західних медіа. Наприклад, у Великій Британії BBC і The Guardian мають подібні механізми для розгляду скарг та забезпечення високих стандартів журналістики. В США, The New York Times і Washington Post також використовують незалежні комісії для перевірки фактів та етичних стандартів. Ці приклади демонструють, як прозорість і підзвітність сприяють зростанню довіри до медіа.
NGL.media закликає інші медіаорганізації брати приклад та активно працювати над покращенням стандартів журналістики. Комісія з журналістської етики залишається відкрита до співпраці і готова підтримати медіа в процесі впровадження ефективних механізмів саморегуляції.
Пишіть нам на cje.info@gmail.com, якщо хочете впровадити подібний механізм у своїх медіа.