Якщо матеріал, опублікований на Суспільному, порушує вимоги Кодексу етики українського журналіста, кожен користувач має право подати скаргу до Комісії з журналістської етики (КЖЕ) — незалежного органу саморегуляції журналістів та редакцій в Україні.
На сайті «ПАТ НСТУ», найбільшої незалежної медіакомпанії України, створено відповідний механізм: тепер на ньому розміщено Кодекс етики українського журналіста та кнопку для переходу на сайт КЖЕ.
Дотримання етичних норм у журналістиці є важливою складовою якісної та правдивої інформації, тому участь громадськості у контролі за їх дотриманням допомагає підтримувати високі професійні стандарти в медіа.
«Насправді, це було частиною наших раніше запланованих завдань щодо розвитку сайту. Ваш лист із пропозицією надійшов вчасно: у нас з’явилася технологічна можливість впровадити це, і для всієї нашої команди це стало стимулом реалізувати цей інструмент уже зараз. Раніше ми опублікували на сайті наші принципи щодо використання штучного інтелекту. Це системна робота з розвитку сайту, яка враховує нашу відповідальність перед аудиторією, а також забезпечує сучасніший інструмент для взаємодії з читачами. Хочу нагадати, що ми також відповідаємо на особисті листи та запити з гарячих ліній. У контексті саморегуляції медіа це наш крок назустріч конструктивній критиці та пропозиціям», — повідомила Комісії Марія Фрей, членкиня правління Суспільного, відповідальна за новини та регіональне мовлення.
Нагадаємо, що раніше NGL.media інтегрували Кодекс етики українського журналіста та запустили нову сторінку для скарг. Це передбачає дотримання неупередженості, чесності, прозорості джерел та відповідальності за виправлення помилок. Читачі, які виявили порушення норм етики або помилки у матеріалах, можуть повідомити про це як редакції, так і Комісії з журналістської етики.
Комісія з журналістської етики залишається відкрита до співпраці і готова підтримати медіа в процесі впровадження ефективних механізмів саморегуляції.