У вересні 2024 року редакції Центру журналістських розслідувань «Сила правди» (Луцьк) та «Nikcenter – центр журналістських розслідувань» (Миколаїв) офіційно запустили сторінки «Поскаржитися на публікацію».
Споживачі можуть скористатися цими сторінками для подачі скарг як безпосередньо до редакцій, так і до Комісії з журналістської етики (КЖЕ). Виправлення помилок є однією з ключових засад відповідальної журналістики, що сприяє підтримці довіри між медіа та їхньою аудиторією.
Директор Центру журналістських розслідувань «Сила правди» Юрій Горбач прокоментував: “Для нас важливо, щоб наші читачі і глядачі отримували від нас якісну, повну, достовірну інформацію. За нашими матеріалами теж стоять люди, які, як і будь-хто інший у своїй роботі, можуть помилятися. Помилок не буде, або їх буде менше, якщо ми матимемо взаємозв’язок з читачами і глядачами. І ця кнопка – це й є та ланка зв’язку. Сподіваємося, що це піде на користь усім сторонам.”
Головний редактор Nikcenter Олег Оганов наголосив: “Можливість поскаржитись на ту чи іншу публікацію це в першу чергу свідчення того, що редакція працює відповідно до норм журналістської етики. Це дуже важливий індикатор прозорості українських медіа — публікувати не тільки реєстраційні дані, а й надавати читачам можливість зворотного зв’язку, який може бути й негативним.”
Таким чином, українські медіа продовжують підтверджувати свою відповідальність та прозорість перед суспільством.
Нагадаємо, що раніше медіа NGL.media, раніше відомі як “Наші гроші.Львів”, інтегрували Кодекс етики українського журналіста та запустили нову сторінку для скарг. Крім того, на сайті «ПАТ НСТУ», найбільшої незалежної медіакомпанії України, створено відповідний механізм: на ньому розміщено Кодекс етики українського журналіста та кнопку для переходу на сайт КЖЕ.
Комісія з журналістської етики залишається відкрита до співпраці і готова підтримати медіа в процесі впровадження ефективних механізмів саморегуляції.
Пишіть нам на cje.info@gmail.com, якщо хочете впровадити подібний механізм у своїх медіа.